Kế Hoạch Quảng Cáo Trên Meta Fix - Hướng Dẫn Chi Tiết

Xin chào các anh chị, đã đến với bài viết về kế hoạch quảng cáo trên Meta. Ở bài viết này, mình sẽ chia sẻ một số kinh nghiệm, quan điểm và tư duy của mình về việc lên kế hoạch quảng cáo trên Meta, đặc biệt là trong các dịp mua sắm quan trọng. Đây là một tư duy có thể áp dụng được cho nhiều chương trình khác nhau, từ nhỏ đến lớn.

Phân Loại Khách Hàng

Trước tiên, bất kỳ chương trình quảng cáo nào cũng cần phải phân loại khách hàng để mình có thể tiếp cận đúng đối tượng một cách hiệu quả. Rất nhiều anh chị gặp khó khăn khi không phân loại được khách hàng, dẫn đến việc tiếp cận sai đối tượng.

Trong tư duy của mình, mình sẽ phân khách hàng thành ba loại cơ bản:

Khách hàng lạnh (Cold)

Khách hàng ấm (Warm)

Khách hàng nóng (Hot)

Các Loại Khách Hàng Trên Meta

Trên Meta, chúng ta sẽ có các loại khách hàng cụ thể như sau:

Buyer: Người đã mua hàng

Subscriber: Người theo dõi trang

Fan: Những người follow và thích trang của bạn

Marketing Audience: Khách hàng đã vào website hoặc tương tác với fanpage

Việc phân loại này giúp mình tạo ra nhóm khách hàng trong phần Audience của Facebook và tập trung vào đối tượng cụ thể để tăng hiệu quả chiến dịch.

Các Mục Tiêu và Tương Tác Khách Hàng

Meta đã nâng cấp tính năng nhắm mục tiêu advantage plus. Điều quan trọng không còn là lo lắng về những hạn chế của hệ thống này, mà là làm sao tạo nội dung sáng tạo và hấp dẫn để thu hút tương tác từ khách hàng.

Xây Dựng Lại Từ Đầu

Nếu trước đây bạn đã từng sử dụng các kỹ thuật "ảo" để tăng tương tác, thì bây giờ là lúc nên xây dựng lại từ đầu với các tương tác thật. Điều này sẽ giúp tạo ra một nền tảng khách hàng vững chắc hơn về dài hạn.

Các Phương Án Tối Ưu

Tối Ưu Trang Sản Phẩm

Nếu bạn có trang web, hãy chuẩn bị sẵn các trang sản phẩm để tối ưu mục tiêu doanh số và tương tác. Ví dụ, Meta hiện đã ra mắt tính năng Ads Shopping Automation hỗ trợ tối ưu trang danh mục sản phẩm.

Email Marketing

Đầu tư vào Email Marketing cũng là một cách hiệu quả để gửi thông tin về các chiến dịch của bạn đến khách hàng trong dịp mua sắm.

Sáng Tạo Video Ngắn

Hiện tại, Meta đang phát triển mạnh về phần video ngắn. Đừng ngần ngại sáng tạo video ngắn để thu hút khách hàng. Người xem video có thể nhấp vào và tương tác với trang sản phẩm hoặc Messenger của bạn để được tư vấn và tiến hành mua sắm.

Marketing Chiến Lược

Quản Lý Chương Trình Quảng Cáo

"Người ta phải nhìn thấy quảng cáo hoặc tương tác với thương hiệu của bạn khoảng 7 lần thì mới có khả năng thay đổi hành vi và nghĩ tới việc sử dụng sản phẩm của bạn."

Đó là lý do cần có chiến dịch tiếp thị re-targeting để tiếp cận lại những người đã xem video hoặc tương tác với fanpage của bạn. Các nội dung quảng cáo nên được điều chỉnh để phù hợp với khách hàng này.

Các Dạng Video Quảng Cáo

Video Review Kèm Theo Khuyến Mãi

Static Ads: Quảng cáo tĩnh, tập trung vào tính năng sản phẩm.

Collection Ads: Dùng cho sản phẩm có nhiều phiên bản màu sắc hoặc kiểu dáng.

Promotional Video: Nhấn mạnh chương trình khuyến mãi và ưu đãi.

Phân Chia Chiến Dịch Theo Giai Đoạn

Tiếp cận từng giai đoạn trong chiến dịch quảng cáo sẽ giúp tối ưu hóa kết quả:

Trước sự kiện: Tập trung vào nâng cao nhận thức về thương hiệu.

Trong sự kiện: Tập trung vào chuyển đổi trực tiếp (tin nhắn hoặc mua hàng trên website).

Sau sự kiện: Scale những chiến dịch hiệu quả để tăng doanh số.

Các Dạng Quảng Cáo Trên Meta

Quảng Cáo Tin Nhắn

Meta đã nâng cấp tính năng quảng cáo trò chuyện thành Click to Messenger. Sử dụng các hệ thống như FChat, Appraval để quản lý đơn hàng hiệu quả hơn. Sau khi chạy quảng cáo một thời gian, chúng ta có thể tối ưu hóa để nhắm đến những người có khả năng mua hàng cao.

Quảng Cáo Live Stream

Nếu fanpage của bạn có lượng fan đông đảo và đã kích hoạt tính năng quảng cáo live stream, hãy tận dụng nó. Live stream thường xuyên trên fanpage sẽ giúp kích hoạt tính năng quảng cáo live stream của Meta.

Quảng Cáo Website

Kết hợp nhiều phương pháp và mục tiêu khác nhau vào chiến dịch quảng cáo trên website để đạt hiệu quả tối đa.

Tư Duy Quảng Cáo và Lời Khuyên Cuối

Các chiến dịch quảng cáo cần được chia thành các giai đoạn: trước, trong và sau sự kiện để đạt hiệu quả cao nhất. Hãy luôn sáng tạo và theo dõi các cập nhật mới từ Meta để có chiến dịch quảng cáo hiệu quả.

Nếu các anh chị quan tâm đến mô hình kinh doanh D2C hoặc cần tư vấn chi tiết hơn, hãy liên hệ để được hỗ trợ. Chúc các anh chị có mùa mua sắm cuối năm thành công rực rỡ.

Xin chào và hẹn gặp lại trong các series video khác. Mình là Kiều Thắng đến từ công ty Thân Thơ.