Chọn mục tiêu quảng cáo như thế nào khi mới chạy Facebook Ads ? | Hunter Agency

Có bao nhiêu dạng mục tiêu quảng cáo Facebook và cách sử dụng như thế nào? Các doanh nghiệp thường băn khoăn khi mới bắt đầu chạy quảng cáo Facebook, làm thế nào để tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo của mình?

Facebook chia mục tiêu quảng cáo thành ba nhóm chính: Nhận biết thương hiệu, Consideration, và Chuyển đổi (Sales). Mỗi nhóm mục tiêu đều có vai trò và cách sử dụng riêng biệt tùy thuộc vào mục đích của doanh nghiệp.

Nhóm mục tiêu 1: Nhận biết thương hiệu (Brand Awareness)

"

"

Mục tiêu Nhận biết thương hiệu nhằm giúp doanh nghiệp tăng sự chú ý của người tiêu dùng đối với thương hiệu của mình. Đây là bước đầu tiên trong việc xây dựng danh tiếng và thu hút khách hàng mới. Các chiến dịch này thường tập trung vào việc:

Tăng nhận thức thương hiệu: Sử dụng hình ảnh và thông điệp mạnh mẽ để ghi nhớ thương hiệu.

Thu hút sự chú ý: Tạo ra các nội dung hấp dẫn nhằm thu hút sự quan tâm của người dùng.

"Nhận biết thương hiệu là bước đầu tiên quan trọng trong việc thu hút và duy trì khách hàng."

Lợi ích của mục tiêu nhận biết thương hiệu

Tăng khả năng nhận diện: Giúp nhiều người biết đến thương hiệu của bạn hơn.

Xây dựng uy tín: Một thương hiệu được nhiều người biết đến sẽ tạo cảm giác tin tưởng hơn.

Khởi tạo doanh số tiềm năng: Mặc dù không trực tiếp tăng doanh số, nhưng khi người tiêu dùng nhớ đến thương hiệu, họ sẽ có xu hướng tìm đến khi có nhu cầu.

Nhóm mục tiêu 2: Consideration (Xem xét)

Consideration là giai đoạn mà người tiêu dùng bắt đầu cân nhắc về việc có nên mua sản phẩm/dịch vụ của bạn hay không. Đây là lúc bạn cần tạo nhiều tương tác và cung cấp thông tin chi tiết hơn.

Mục tiêu tin nhắn

Với các doanh nghiệp bán hàng qua tin nhắn, việc chạy mục tiêu này giúp tạo ra nhiều cuộc trò chuyện với khách hàng. Quảng cáo tin nhắn thường giúp:

Tương tác trực tiếp với khách hàng tiềm năng.

Giải đáp thắc mắc nhanh chóng và hiệu quả.

Chốt đơn hàng thông qua các cuộc trò chuyện.

Ví dụ, bạn có thể chạy một chiến dịch quảng cáo tăng lượng tiếp cận đến bài viết để nhiều người biết đến sản phẩm của bạn. Sau đó, kết hợp với một chiến dịch tin nhắn tiếp theo để nhân viên của bạn có thể tư vấn và chốt đơn hàng.

Nhóm mục tiêu 3: Chuyển đổi (Sales)

"

"

Nhóm mục tiêu Chuyển đổi tập trung vào việc thúc đẩy doanh số bán hàng trực tiếp. Đối với các doanh nghiệp lớn, việc tối ưu hóa cho các mục tiêu chuyển đổi thông qua website hay catalog sản phẩm là cần thiết.

Các chiến dịch chuyển đổi phổ biến:

Chạy quảng cáo catalog sản phẩm: Đưa ra danh sách các sản phẩm hiện có trên kênh bán hàng của bạn.

Chạy quảng cáo website: Tối ưu hóa kết hạng mua hàng thông qua website, giúp kiểm soát dữ liệu tốt hơn và xây dựng thói quen mua hàng cho khách hàng.

Kết hợp các mục tiêu trong một chiến dịch

Trong một chiến dịch quảng cáo Facebook, không nhất thiết chỉ tập trung vào một mục tiêu duy nhất. Các doanh nghiệp thường kết hợp nhiều mục tiêu lại với nhau để đạt được hiệu quả tốt nhất. Ví dụ:

Nhận biết thương hiệu kết hợp với Consideration: Kết hợp hai mục tiêu này để vừa thu hút sự chú ý vừa tạo điều kiện cho khách hàng tương tác.

Consideration kết hợp với Chuyển đổi: Sau khi đã tạo được sự quan tâm, tiếp tục thúc đẩy khách hàng đến bước mua hàng.

Các ví dụ cụ thể

Ví dụ 1: Một doanh nghiệp bán quần áo thời trang

Tăng nhận biết thương hiệu: Sử dụng hình ảnh đẹp và thông điệp ấn tượng để thu hút sự chú ý trên Facebook.

Consideration qua tin nhắn: Tạo chiến dịch quảng cáo tin nhắn để tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng.

Chuyển đổi qua website: Tối ưu hóa website để khách hàng có thể dễ dàng mua hàng online.

Ví dụ 2: Một doanh nghiệp bán đồ công nghệ

Tăng nhận biết thương hiệu: Quảng cáo sản phẩm mới với video giới thiệu đầy ấn tượng.

Consideration qua catalog sản phẩm: Đưa danh sách sản phẩm và tính năng lên quảng cáo để khách hàng có thể xem chi tiết.

Chuyển đổi qua website: Sử dụng pixel của Facebook để theo dõi hành vi mua hàng và tối ưu hóa quảng cáo.

Kết luận

Tùy thuộc vào mục tiêu cụ thể của doanh nghiệp mà bạn có thể chọn các hình thức quảng cáo phù hợp. Việc hiểu rõ và kết hợp các mục tiêu này sẽ giúp tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo Facebook, từ đó đạt được kết quả tốt nhất.

Xin chào và hẹn gặp lại các bạn ở những video tiếp theo.

"

"